Términos del servicio

 

Condiciones Generales aplicables a toda venta o servicio descritos en nuestros presupuestos, Internet o verbalmente. Cualquier modificación será realizada únicamente por VENPLI S.A. de C.V.

 

Pedido

1. A)Las órdenes de compra pagadas en la tienda virtual, por medio de tarjeta de crédito, tarjeta de débito; el comprador deberá de enviar al correo contacto@venpli.mx una FOTO de una identificación oficial y de la tarjeta con la que realizo el pago en la página de VENPLI.MX ocultando los números centrales y el CVV es decir visibles los primeros 6 dígitos de la tarjeta y los últimos 4

 

1. B)Una vez realizada la orden de compra por el cliente y/o usuario final, el cliente y/o usuario final contará con un tiempo de 24 horas, para realizar su pago, de no realizarse el pago a las 24 horas posteriores de realizar la orden de compra y/o pedido, esta orden de compra y/o pedido quedará cancelado de forma automática. En el caso de que la orden de compra y/o pedido se realice el día sábado y/o domingo (Días no laborables), se considerara como fecha de inicio del pedido y/u orden de compra al siguiente día hábil.

 

1. C)Los pedidos se recibirán por escrito, correo electrónico y/o de forma telefónica y sólo serán surtidos una vez aceptados y/o liberada la orden de compra por parte de VENPLI S.A. de C.V., con previa confirmación del cliente y/o usuario final por cualquiera de los medios de comunicación antes descritos. El cliente y/o usuario final debe verificar la confirmación del pedido y notificar inmediatamente por escrito a VENPLI S.A. de C.V., si existiera algún error. De no ser así, la descripción del producto en la confirmación del pedido será surtido en el tiempo establecido.

 

Una vez realizado el pago,  el cliente y/o usuario final  recibirán un correo electrónico en el cual se le notificará el pago de su pedido y este  pedido y/u orden de compra deberá contar con un código de Autorización ( Folio ) , en el caso de que este pedido y/u orden de compra  de confirmación no cuente con el folio respetivo y/o código de autorización ( Folio ) , este pedido y/u orden de compra se considerará como un pedido y orden de compra  no valido, y VENPLI   S.A. de C.V., no realizara la entrega de los productos señalados en este pedido y/u orden de compra.

Los envíos pagados en la tienda virtual www.venpli.mx, abarcan todo el territorio de la República Mexicana. VENPLI S.A. de C.V., se reserva el derecho de enviar productos fuera del país; esto debido a los cargos de importación y exportación implicados, lo cual significa que su compra quedara anulada automáticamente en caso de que provenga del extranjero. Por favor comunicarse telefónicamente, chat o email, para ver su caso, si es un envió al extranjero.

Si todos los productos solicitados están disponibles, el plazo de entrega será de 24 a 72 hrs. hábiles.

Si el producto es denominado como SOBRE PEDIDO, considerar de 5 hasta 10 días adicionales, en los casos de mercancía de importación seria de hasta 6 semanas. Lo cual se notificará al cliente y este debe aprobar o cancelar el pedio respectivo.

Al recibir su producto por favor verifique que no se encuentra golpeado o abierto los sellos de seguridad / garantía, sin haber sido vulnerados. Si es el caso, no lo reciba y regréselo al conductor/paquetería. No nos hacemos responsables de los posibles daños que presente la mercancía, de no ser regresado en el momento de la entrega.